为进一步加强残疾人证管理，提升残疾人服务质量，维护残疾人合法权益，8月25日，在第九次全国残疾预防日来临之际，河北省残联召开全省深入推进残疾人证办理工作专项行动部署视频会议，省残联党组书记、理事长史建伟出席会议并讲话。省残联领导班子成员，会内各单位主要负责同志在主会场参加会议，各市残联领导班子成员及有关工作人员在分会场参加会议。

会议指出，残疾人证是残疾人享受各项惠残政策的重要依据，残疾人证办理是政府赋予残联的一项重要职能，是残联的主责主业和残疾人事业发展的基石基础。当前，我省残疾人证办理工作还存在政策宣传不到位、服务质效不高等薄弱环节，同广大残疾人群众期盼相比，仍有较大差距。要充分认识开展此次专项行动的必要性和紧迫性，切实把思想和行动统一到部署要求上来，集中精力，上下联动，形成合力，确保取得实效。

会议强调，要坚持目标导向和问题导向相统一，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育查摆整治和巡视巡察整改落实，以专项行动为契机，通过“解剖麻雀”式调研排查，努力实现“三个提升”：大力推行办证流程优化再造、“随到随办”“随到随评”服务模式、“高效办成残疾人服务一件事”改革、帮办代办和上门服务，全面提升办证工作质效。结合排查出的办证工作高频、易错问题，通过模拟办件、现场答疑、经验交流等方式，开展“业务大练兵”活动，提高工作人员业务素养与专业能力；加强与卫健、数政等部门的协同联动，及时共享业务指引和典型案例，推动办证工作服务更加规范精准，全面提升办证专业水平。紧密结合学习教育和巡视巡察整改工作，深入查摆办证服务中存在的推诿拖延、态度生硬等作风问题，引导残联干部践行“一线工作法”，主动下沉服务，近距离倾听残疾人诉求，对残疾人咨询事项耐心解答，对疑难问题主动跑办，全力打造暖心高效的办证服务环境，全面提升工作作风。

会议还就做好精准助残服务工程、巩固拓展残疾人脱贫攻坚成果、促进残疾人高质量就业等年度重点工作作出部署安排。

图为视频会议主会场现场